Sosyal Medya Platformlarında Ceo Sözcülüğü ve Kurumsal Kriz İletişimi: Yaşar Holding Krizi'nin Sosyal Ceo'luk Bağlamında İncelenmesi

Simple item page
dc.contributor.advisor Çamurda, Suncem Koçer en_US
dc.contributor.author Kaya, Buse
dc.date.accessioned 2020-02-16T12:57:59Z
dc.date.available 2020-02-16T12:57:59Z
dc.date.issued 2019
dc.description.abstract İnternet kullanımının yaygınlaşması sosyal medya platformlarını hayatın bir parçası haline getirmekle birlikte, öznel iletişim kanallarının kullanım şeklini etkilerken, kurumların iletişim stratejileri konusunda da büyük değişimler yaratmıştır. Sosyal medya platformları içerikleri kısa bir sürede büyük kitlelere ulaştırabilen yapısı itibariyle, kişilerin ilgisini çekmesinin yanı sıra kurumlar için de birçok avantajı beraberinde getirmektedir. Sosyal medya platformları iletişim çalışmalarına olan uygunluğunu ile kurumlar tarafından da etkin şekilde kullanmaktadır. Ancak burada, sosyal medya kullanımı konusunda dikkat edilmesi gereken hususlar doğmakta ve kurumların faydasına görünen bu interaktif iletişim kanalının kurumlar için birer tehdit oluşturduğu da unutulmamalıdır. Sosyal medya platformlarının yaygın kullanımı ile kurumlar her an bir krizle karşı karşıya kalma ihtimalini göz önünde bulundurarak iç ve dış iletişiminde sosyal medya kullanımına itina göstermelidir. Günümüzde özellikle üst düzey yöneticilerin sosyal medya platformlarındaki artan görünürlüğü ile dolaylı yoldan kurumu da temsil ettikleri şahsi sosyal medya hesaplarından yaptıkları paylaşımlar, kurum için krize sebebiyet verirken yıllarca ve özenle inşa edilen itibarı da kısa sürede örselemektedir. Bu çalışmada, 16 Nisan 2017 tarihinde cumhurbaşkanlığı referandum sonuçlarının açıklanmasının ardından Yaşar Holding Yönetim Kurulu Başkanı Selim Yaşar'ın Facebook hesabından paylaştığı siyasi düşüncesiyle alakalı bir içerikle temsil ettiği kurum olan Yaşar Holding'i büyük bir krize sürüklemesi vakası derinlemesine incelenecektir ve "kriz iletişiminde kurum sözcülüğü" ile "sosyal medyada kurum temsili ve yaşanabilecek olası krizler" gibi kavramlar üzerine içerik analizi yapılacaktır. Anahtar Sözcükler: sosyal medya, kurumsal iletişim, kriz, kriz iletişimi, kurumsal iletişim, Yaşar Holding, kurum sözcülüğü, CEO sözcülüğü en_US
dc.identifier.uri https://hdl.handle.net/20.500.12469/2735
dc.language.iso tr en_US
dc.publisher Kadir Has Üniversitesi en_US
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess en_US
dc.title Sosyal Medya Platformlarında Ceo Sözcülüğü ve Kurumsal Kriz İletişimi: Yaşar Holding Krizi'nin Sosyal Ceo'luk Bağlamında İncelenmesi en_US
dc.type Master Thesis en_US
dspace.entity.type Publication
gdc.coar.access open access
gdc.coar.type text::thesis::master thesis
gdc.description.department Enstitüler, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı en_US
gdc.description.departmenttemp Kadir Has University : Graduate School of Social Sciences : Communication Studies en_US
gdc.description.publicationcategory Tez en_US
gdc.identifier.yoktezid 565365 en_US
gdc.virtual.author Koçer Çamurdan, Suncem
relation.isAuthorOfPublication b33cc544-f73c-41ea-8a74-ce3ebb11a27b
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery b33cc544-f73c-41ea-8a74-ce3ebb11a27b
relation.isOrgUnitOfPublication 6f927f68-6bdf-4a00-82f7-45d1d3824548
relation.isOrgUnitOfPublication aada75de-8345-49bf-b263-3d8c076b09c8
relation.isOrgUnitOfPublication b20623fc-1264-4244-9847-a4729ca7508c
relation.isOrgUnitOfPublication.latestForDiscovery 6f927f68-6bdf-4a00-82f7-45d1d3824548

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Sosyal medya platformlarında ceo sözcülüğü ve kurumsal kriz iletişimi Yaşar Holding Krizi'nin sosyal ceo'luk bağlamında incelenmesi.pdf
Size:
1.06 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Tez Koleksiyonu