Guidelines for Information Technologies Change Management in Turkey

Abstract

information Technology (iT) has increasing vital importance for organizations and companies which aim to remain competitive in the market. information Systems (iS) concept is an essential element for companies who build their own iT infrastructure for contributing to organizational processes. Rapid developments in iT revive changes in organizations which use iS intensively. -- Abstract'tan.

Türkiye'de Bilgi Teknolojileri Değişim Yönetimi İçin YönergelerÖzetBilgi Teknolojileri (BT), pazarda rekabetçi konumunu korumak isteyen organizasyonlar ve şirketler için giderek artan hayati bir öneme sahiptir. Bilgi sistemleri bir şirket için, kendi bilgi teknolojileri altyapısını oluşturması ve bu yapıyı organizasyonel süreçlerine dahil edebilmesi açısından başlıca önemli elementlerdir. Bilgi Teknolojilerinde yaşanan hızlı gelişmeler, bilgi sistemlerini yoğun olarak kullanan organizasyonlarda değişimi gündeme getirmektedir. Bu çalışma, bilgi teknolojileri ilişkili bir değişikliğin organizasyonel süreci nasıl etkilediği ve bu tarz bir değişimin nasıl yönetilmesi gerektiğini araştırır. Sosyal web platformlarına, müşteri odaklı ürünlere ya da global bir ürüne sahip BT şirketleri bu tez çalışmasını faydalı bulabilecek en olası aday şirketlerdir çünkü bahsedilen tarzdaki ürünler müşteri davranışları, kültürleşme ve trendler gibi faktörler nedeniyle değişime oldukça açıktır. Türkiye'de, lider şirketler bünyelerinde oluşturdukları departmanlar ya da iş birimlerinde Değişim Yönetimine gerektiği önemi vermektedirler. Değişim Yönetimi, araştırma konusu olarak değerlendirdiği başlıklar dolayısıyla birçok konu ve yönetim alanını ihtiva eder. Türkiye'de BT sektörü, teknolojideki sürekli gelişmeler nedeniyle diğer ülkelerde olduğu gibi ülkemizde de hızla büyümektedir. Türkiye'de şirketler muhtemel bir değişim sürecini kontrol etmede ve planlamada değişimi fırsata dönüştürerek en iyi faydayı sağlamak adına hazılıklı olmadırlar. Bu çalışmada, Türkiye'deki şirketlerin bir değişim sürecini nasıl planlayacakları, yönetecekleri, yürürlüğe sokacakları ve sonuçlandıracakları konusunda, şimdiye kadar tanımlanmış değişim yönetimi prensipleri ve Türkiye'deki bazı şirketlerin tecrübe ettiği gerçek bilgi teknolojileri ilişkili değişim projeleri gözden geçirilerek yönergeler sunulmuştur.